Envío
El costo de envío varía según la ubicación y la cantidad de flores compradas. Se calcula automáticamente al momento de realizar la compra.
En Bogotá y alrededores, el tiempo de entrega es de 24-48 horas. Para otras ciudades, el tiempo estimado es de 2-5 días hábiles.
Una vez realizado el pedido, recibirás un correo con un número de seguimiento. También puedes contactarnos para más información.
Realizamos envíos a nivel nacional en Colombia. Para envíos internacionales, contáctanos para conocer disponibilidad y costos.
Incidencias y Devoluciones
Puedes escribirnos a [correo electrónico] o llamarnos al [teléfono]. Atendemos de lunes a sábado de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Debido a la naturaleza perecedera de las flores, solo aceptamos devoluciones si el producto llega en mal estado. Debes notificarnos en un plazo máximo de 24 horas tras la entrega.
Envíanos fotos del producto en las primeras 12 horas después de la entrega, y te ofreceremos una reposición o un reembolso parcial según el caso.
Producto y Calidad
Sí, trabajamos directamente con cultivadores y aseguramos que cada flor llegue en su mejor estado.
Sí, contamos con una selección de flores cultivadas de manera sostenible.
Depende del tipo de flor y del cuidado. Nuestras flores pueden durar entre 5 y 12 días con el mantenimiento adecuado.
Proyecto y Empresa
Nos especializamos en flores de calidad premium, trabajamos con floristas expertos y ofrecemos un servicio de atención al cliente personalizado.
Panorama Floral fue fundada en 2015 por Ivher Moreno, experto en diseño floral, y Angela Camargo, administradora de empresas, con más de 20 años de experiencia en el sector.
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